Meds är ett svenskt nätapotek som grundades 2018 och drivs av Meds Apotek AB med huvudkontor i Stockholm. Meds säljer receptbelagda och receptfria läkemedel samt hälsa, hudvård och kosttillskott, och har inga fysiska butiker. Recensionen går igenom leverans, retur, betalning och kundservice, och ingår i vår apoteksrecension av svenska nätapotek.
Uppgifterna kontrollerades på meds.se den 19 oktober 2026.
| Grundat | 2018 |
|---|---|
| Företag | Meds Apotek AB, Hägersten (Stockholm) |
| Medarbetare | Fler än 50 |
| Recept | Ja, e-recept med BankID |
| Fysiska butiker | Nej, renodlat nätapotek |
| Ångerrätt | 14 dagar, returfrakt 49 kr |
| Betalning | Via Walley: faktura, delbetalning, kort, direktbetalning, Swish |
| Trustpilot | 3,0 av 5 (2 920 omdömen) |
Leverans och frakt
Meds erbjuder fraktfria alternativ på läkemedelsordrar och på beställningar över lägsta köpgräns. Vilka leveranssätt du får och vad de kostar beror på postnummer och innehåll, och visas i kassan med förväntad leveransdag.
- Hemleverans: Budbee (16.00 till 22.30), PostNord och DHL
- Brevlåda: CityMail, PostNord och Early Bird med morgonleverans mellan 02.00 och 07.00
- Ombud och paketskåp: PostNord ombud och Instabox
- Kylda läkemedel: hemleverans och expressleverans med Gordon Delivery
Paket med läkemedel lämnas aldrig utanför dörren. Vid Budbee-leverans av läkemedel identifierar du dig med Mobilt BankID och får en pinkod som du uppger till budet.
Recept och sortiment
Du hämtar ut e-recept hos Meds genom att logga in med BankID på webbplatsen eller i appen. Sortimentet omfattar läkemedel, egenvård, hudvård, skönhet, kosttillskott och djurläkemedel.
Receptbelagda läkemedel inom högkostnadsskyddet kostar lika mycket som på andra apotek, eftersom TLV fastställer priset. Hur e-recept och fullmakter fungerar förklarar vi i guiden om apotek på nätet.
Betalning
Meds hanterar betalningar via Walley, som erbjuder faktura, delbetalning, direktbetalning, kortbetalning och Swish. Vid fakturabetalning gör Walley vid behov en kreditupplysning som inte syns för andra kreditgivare.
Retur och ångerrätt
Meds ger 14 dagars ångerrätt, och du betalar returfrakten på 49 kr. Returen skapas under Mina sidor genom att välja ordern och klicka på Ångra ditt köp.
Livsmedel, kylvaror och läkemedel, även växtbaserade läkemedel och djurläkemedel, omfattas inte av ångerrätten. Returer och reklamationer tas inte emot via telefon eller chatt.
Kundservice
Meds kundservice är tillgänglig måndag till fredag 8 till 17 och söndag 8 till 17, med lunchstängt 13 till 14 på söndagar. Lördagar är stängt. Legitimerade farmaceuter ger rådgivning måndag till fredag 8 till 16.
Vid vår kontroll hade Meds tillfälligt begränsat chatten till 8 till 12 och telefonen 076-676 06 35 till akuta ärenden om försenade receptordrar. Övriga ärenden hänvisas till mejl på hello@meds.se, som oftast besvaras inom en dag.
Fördelar och nackdelar med Meds
Meds styrkor är leveransalternativen och öppettiderna på söndagar, medan kundservicen var hårt belastad vid vår kontroll.
| Fördelar | Nackdelar |
|---|---|
| Tio leveransalternativ, bland annat morgonleverans | Returfrakt 49 kr |
| Kylda läkemedel hem med Gordon | Begränsad telefon och chatt vid vår kontroll |
| Kundservice öppen på söndagar | Stängt på lördagar |
| Fraktfritt på läkemedelsordrar | Trustpilot 3,0 av 5, lägst av apoteken vi granskat |
Passar: dig som vill ha leverans tidigt på morgonen eller kylda läkemedel hem. Passar mindre bra: dig som räknar med snabb hjälp via telefon.
Är Meds säkert?
Ja, Meds säljer läkemedel godkända av Läkemedelsverket och har legitimerade farmaceuter för rådgivning. Kontrollera alltid EU:s gemensamma logotyp när du handlar läkemedel på nätet.
Jämför med andra nätapotek innan du bestämmer dig:
- Apohem recension: renodlat nätapotek med 25 000 produkter
- Apoteket AB recension: fri frakt över 300 kr och retur i butik
- Kronans Apotek recension: närmare 500 apotek och Hämta Express
- Alla apotek: rangordning och jämförelse
Vanliga frågor om Meds
Har Meds fri frakt?
Meds erbjuder fraktfria alternativ på läkemedelsordrar och på beställningar över lägsta köpgräns. Kostnaden för övriga alternativ visas i kassan.
Vad kostar en retur hos Meds?
Returfrakten kostar 49 kr. Ångerrätten är 14 dagar och gäller inte läkemedel, livsmedel eller kylvaror.
Kan jag hämta ut recept på Meds?
Ja. Du loggar in med BankID på meds.se eller i appen och hämtar ut dina e-recept.
Hur kontaktar jag Meds kundservice?
Mejla hello@meds.se eller använd chatten. Telefonen 076-676 06 35 var vid vår kontroll reserverad för akuta ärenden om försenade receptordrar.
Vilka betalsätt har Meds?
Faktura, delbetalning, direktbetalning, kortbetalning och Swish, alla via Walley.
När grundades Meds?
Meds grundades 2018 och drivs av Meds Apotek AB med huvudkontor i Stockholm.
Källor
Meds webbplats: Om Meds, Leverans, Köpvillkor, Retur och reklamation, Betalning och Kontakta oss. Trustpilot (se.trustpilot.com). Alla uppgifter kontrollerade 19 oktober 2026.
Hittaonlineapotek.se finansieras via affiliatelänkar. Det påverkar inte vår bedömning.