Ett veterinärbesök kan ibland kännas som ett stort projekt, särskilt om ditt djur är stressat av transporter och okända miljöer. Digital veterinärvård har löst en del av det problemet. Via video kan du få professionell bedömning, rådgivning och i vissa fall recept, allt medan ditt husdjur är kvar i sin trygga hemmiljö.
Och för dig som har en djurförsäkring är nyheten ännu bättre: många försäkringsbolag erbjuder digitala veterinärbesök helt utan extra kostnad. Nedan går vi igenom hur det fungerar, vad du kan använda tjänsten till och vad du bör tänka på.

När är veterinärbesök på nätet gratis?
Har du en aktiv djurförsäkring hos ett av de anslutna bolagen ingår digitala veterinärbesök utan extra kostnad och utan självriskreglering.
Tjänsten tillhandahålls via plattformen FirstVet, som du registrerar dig på separat från ditt försäkringsbolag. Följande försäkringsbolag ger sina kunder tillgång till gratis veterinärvård via FirstVet:
- AgriaIF
- Folksam
- ICA Försäkring
- Svedea
- Svealand
- Moderna Försäkringar
- ManyPets
Besöket påverkar varken din självrisk eller din framtida premie. Observera dock att avtalen kan skilja sig åt mellan försäkringsbolag. Kontrollera vad som gäller specifikt för din försäkring innan ditt första besök.
Om FirstVet
FirstVet är en av Nordeuropas ledande plattformar för digital veterinärvård med över 200 000 registrerade medlemmar. Tjänsten har öppet alla dagar om året, inklusive röda dagar, mellan klockan 07 och 24. Du når en legitimerad veterinär via videosamtal direkt i appen.
Djur som kan besöka en veterinär via FirstVet inkluderar hundar, katter, hästar, kaniner, gnagare, fåglar och reptiler. Har du ett husdjur som inte nämns här är du ändå välkommen att kontakta dem för en bedömning.
Registrera dig gärna hos FirstVet redan idag, innan ett akut läge uppstår. En förberedd profil sparar värdefull tid när du verkligen behöver hjälp snabbt.


Vad kan du få hjälp med via en digital veterinär?
En online-veterinär är inte ett substitut för en fysisk klinik, men det är ett effektivt första steg i många situationer. Veterinären kan bedöma läget, ge råd om hemvård och vid behov skriva remiss eller recept. Nedan beskriver vi de vanligaste ärendena.
Mage och tarm
Kräkningar, diarré, förstoppning eller misstanke om att djuret svalt något olämpligt är typiska ärenden för ett digitalt besök. Veterinären kan snabbt avgöra om tillståndet kan hanteras hemma eller kräver fysisk vård.
Vid misstänkt förgiftning gäller dock en viktig tumregel: om väntetiden överstiger 15 minuter och läget känns akut, bege dig direkt till närmaste djurakut. Ring gärna kliniken på vägen dit så de kan förbereda sig.
Ögon, öron och mun
Rinnande ögon, kisande, svullnad eller synliga sår i munnen är tillstånd där en veterinär snabbt kan göra en visuell bedömning via video. Ibland räcker det med råd om lokal behandling, andra gånger leder bedömningen till en remiss för vidare undersökning.
Hud och päls
Utslag, klåda, håravfall eller förändringar på huden är ofta lätta att visa upp via kamera. Veterinären kan bedöma om det rör sig om allergi, parasiter eller en hudåkomma som kräver behandling.
Recept och receptförnyelse
Vid en del tillstånd kan en digital veterinär skriva ut recept direkt, exempelvis preventivmedel till katt eller fästingpreparat. Receptförnyelser hanteras däremot i regel enbart av fysiska veterinärer som har en befintlig journal på djuret.
Akuta tillstånd
Ormbett, kraftiga blödningar, andningssvårigheter, kramper eller chocktillstånd kräver omedelbar fysisk vård. Vid dessa situationer ska du inte vänta på ett digitalt besök utan ta dig till djurakuten så fort som möjligt.
Köpa djurmedicin på nätet efter besöket
Har du fått ett recept utskrivet av din digitala veterinär behöver du inte nödvändigtvis besöka ett fysiskt apotek. Det finns flera välsorterade djurapotek på nätet där du kan hämta ut receptbelagda och receptfria djurläkemedel bekvämt och ofta till konkurrenskraftiga priser. Leveransen sker direkt hem till dig.
Vad kostar ett veterinärbesök på nätet?
För dig med en ansluten djurförsäkring är besöket kostnadsfritt. Utan försäkring tillkommer en avgift enligt FirstVets ordinarie prislista. Kontrollera alltid med ditt försäkringsbolag vad som ingår i din specifika försäkring.
Är FirstVet alltid gratis?
Det beror på din försäkring. De flesta av de anslutna bolagen erbjuder ett obegränsat antal digitala besök, men vissa avtal kan ha begränsningar. Läs försäkringsvillkoren eller kontakta ditt försäkringsbolag för ett säkert svar.
Hur fungerar ett veterinärbesök på nätet rent praktiskt?
Ladda ner FirstVet-appen, skapa ett konto och fyll i din försäkringsinformation. Välj sedan ett ledigt videosamtal eller boka en tid. Veterinären ser dig och ditt djur via kameran och gör sin bedömning därifrån. Hela processen tar vanligen 15 till 30 minuter.
Kan jag använda tjänsten för alla typer av djur?
FirstVet hanterar ett brett spektrum av djurslag. Hund och katt är vanligast, men häst, kanin, gnagare, fåglar och reptiler förekommer också regelbundet. Kontakta dem vid tveksamhet om just ditt djur kan tas emot.
Kan CBD-olja vara aktuellt för mitt djur?
Det är en fråga som allt fler djurägare ställer, framför allt för hundar och katter med ångest, smärta eller sömnproblem. Rådgör alltid med en veterinär innan du ger ditt djur något nytt tillskott. Läs gärna vår genomgång av CBD-oljans potentiella effekter för mer bakgrundsinformation.